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사후관리

출고차 레니게이드 2.0 디젤 리미티드 사고수리

안녕하세요 #지프서초전시장 정우성 대리 입니다

지난 2019년 11월에 출고한 레니게이드 출고차가 사고가 났다고 차주님에게 연락이 왔습니다

도로주행 중에 측면에서 돌진한 차에 부딪혀서 운전석 방향의 휀더, 도어가 크게 파손되었습니다

차주님께서도 사고 충돌 당시 충격을 받으셔서 병원에 입원을 하셨다고 합니다

 

조수석 방향의 도어와 휀더플레어는 교환 또는 판금도색을 진행해야 하기 때문에

사고가 나고 차주님께서 보험사에 연락을 하시고 저한테 바로 연락을 주셨습니다

대구에 거주하고 계신 차주님은 대구 인근에서 주행중에 사고가 발생했고

지프에서 지원하는 무상견인서비스를 요청하셔서 대구에서 지프 도곡동 서비스센터로 차를 보내주셨습니다

지프는 대구와 창원에도 서비스센터가 있지만 서울에 있는 도곡동 서비스센터로 출고차를 보내주신 이유는

이왕 수리 하는것 출고를 했던 딜러사의 서비스센터에 맡겨서

서울에 있는 지프 도곡동 서비스센터 에서 사고수리를 깔끔하게 완료하고 싶으셨기 때문입니다

사고가 발생하면서 타이어 공기압도 맞지 않아서 사고차 수리가 끝난뒤

타이어 공기압 벨런스를 맞춰드리고 차량 무상점검도 같이 진행해 드렸습니다

 

출고차 레니게이드의 도어는 판금도색 진행후에 단차를 맞출 필요가 있어서

도어 판금도색 작업후에 휀더플레어와 도어 단차 교정을 진행했습니다

눈으로 잘 보이지는 않지만 사고당시 도어캡 안쪽에도 기스가 생겨서 도어 손잡이와

도어캡 안쪽에 생긴 기스까지 판금도색 작업을 꼼꼼하게 진행해 드렸습니다

레니게이드 출고차에 교환이 필요한 부위는 본사에 주문을 해서

부품이 국내에 들어오기 까지 한달 정도 시간이 걸렸습니다

출고차 레니게이드의 사고수리가 보험처리를 통해 진행되는 동안 차주님께서 이동수단으로 쓰실 수 있는

지프 렌트카를 알아봐서 대구까지 보내드리기로 하고 레니게이드 수리가 끝나고 차주님께 연락을 드려서

사고수리가 완료된 출고차 레니게이드 2.0 디젤 리미티드를 차주님께 인도해 드렸습니다

 

 

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